“隱私面單”上消費者的名字和電話號碼中間4個數字，都被字符代替。菜鳥供圖 華龍網發
不少人收到快遞后撕開包裝隨手一扔，姓名、手機號、住址等個人信息暴露在外，如果被別有用心的人加以利用可就麻煩了。24日，記者從阿里巴巴旗下菜鳥網絡獲悉，菜鳥網絡正在聯合中國物流企業，逐步淘汰印有消費者隱私信息的快遞面單，啟用更安全的隱私面單，重慶市民今年內將享受到該項服務。
快遞運輸的鏈路很長，貼有消費者信息的包裹層層經手后才能抵達用戶手中，每一個環節都存在信息泄露的風險。為了保護收件人信息，很多地區郵政管理部門會定期召集企業集中銷毀快遞面單，網上也隨處可見防面單信息泄露教程，但這些事后的措施很難真正杜絕面單信息泄露。
記者看到，“隱私面單”上消費者的名字和電話號碼中間4個數字，都被＊字符代替。“我們暫時保留了一些地址信息，主要用于幫助快遞員核對包裹。”菜鳥網絡安全部高級專家周磊表示，未來會不斷加信息脫敏力度。“現在是隱去了消費者的手機號碼，以后包裹上的消費者相關信息會越來越少”。
消費者電話被隱藏后，只有快遞小哥能通過APP聯系到收件人，其它人再難從快遞面單上竊取消費者隱私了。通過菜鳥網絡向物流企業提供的眾配寶APP，配送員能一鍵撥打的方式聯系消費者，無需人工識別手機號碼，大大提升效率。
據了解，該項目正在西北五個區域試點，新疆、青海、甘肅、陜西、寧夏等地的消費者將率先收到個人信息加密處理后的包裹。菜鳥網絡透露，重慶的消費者將在今年內享受到該項服務。
“隱私面單可從源頭避免保護消費者隱私，避免信息在快遞運輸過程中被人線下竊取。”周磊表示，菜鳥網絡將聯合國內主流物流企業逐步淘汰能暴露消費者信息的面單，隱私面單將成為快遞行業標配。
未來，菜鳥隱私面單還將啟用更安全的物流云做支持，它能夠有效抵擋外部攻擊，還能鎖住數據不外泄，保障每一環節數據都在加密狀態下進行，將從根本上杜絕消費者隱私泄露問題。
