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當地時間周四,蘋果公司發表了一個罕見的聲明,稱其已經使用軟件更新來限制舊蘋果手機的性能,以防止舊蘋果手機因電池功能不足而出現突然關機。
不久前,有美國媒體報道稱,蘋果公司為了“逼”果粉們購買最新款,故意限制了老款蘋果手機的性能。
越來越多蘋果手機用戶表示,他們的手機在升級軟件后速度會變慢。這種懷疑被不少技術分析師經過實機測試和量化后公布在網上。
圖片來源:Geekbench
蘋果公司在聲明中解釋稱:
當鋰離子電池被置于寒冷的環境下、發生老化或者電量不足時,其滿足峰值電流需求的能力會下降,這會導致手機突然關機以保護其電子元件。
蘋果公司表示,其去年發布了適用iPhone 6、iPhone 6s和iPhone SE的一個功能,旨在緩和電池的瞬時峰值,以防止設備突然關機。蘋果公司已經將該功能擴展到iOS 11.2的iPhone 7,并計劃在未來擴展到其他產品。
信息顯示,對于部分老款iPhone的卡頓問題,近期屢有用戶吐槽,也有海外機構援引手機跑分數據進行測試。針對這一現象,有行業人士分析指出,手機性能降低的程度部分取決于電池損耗程度。
“鋰離子電池技術依賴于化學反應,有一定的使用壽命,因此性能會隨時間推移而減退。許多因素會造成鋰離子電池損耗,其中包括使用情況、充電/放電周期和溫度。”
上述人士同時認為,選擇更換電池的用戶,可能會發現問題嚴重程度有所減輕,同時,這與測試過程中手機使用環境有關。
Twitter用戶表示:“由于蘋果承認他們放慢了舊iPhone的速度,我承認我可能不會購買新的iPhone。”
蘋果公司在聲明中堅稱:“我們的目標是為客戶提供最好的體驗,包括設備的整體性能和延長使用壽命。”
然而,蘋果公司的這一回應引發了果粉們的強烈抗議,一些用戶稱他們可能轉而購買三星手機。
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來源:上游新聞客戶端,綜合自環球網、中關村在線
近日,有研究人員在網上指控蘋果公司故意限制老款iPhone運行速度,“迫使”用戶購買最新版,引起了網友的共鳴。對此,當地時間12月20日,蘋果公司發布官方聲明,承認限制了老iPhone處理器性能。
據英國《每日郵報》12月19日報道,一項新的研究聲稱,一旦iPhone手機的電池出現老化,手機的運算速度就會受到限制。這并不是蘋果公司首次遭到此類指控,一些人認為這是迫使用戶購買最新版iPhone的手段。
多倫多Geekbench公司的專家們發現,在基準測試中,某些版本的蘋果操作系統在搭配舊電池時,iPhone手機會得出較低的性能分數。然而,這些手機在更換了新的電池后,性能測試的分數竟然提高了,運行速度也明顯變快。電池容量會隨著老化而降低,但是處理器性能本應保持不變。
GeekBench的開發人員 John Pole發現,當用戶的 iPhone 6在電池達到半充電狀態關閉時,系統會自動出現一條用以解決 “突然關機” 問題的更新提示,而這條更新會導致手機性能降低。Pole博客中寫道:“iPhone手機變慢這個問題很普遍。
如果性能下降的罪魁禍首是那次“突然關機”的更新,那么用戶將在毫無察覺的形況下得到一部反應慢的手機。”“手機通常總處于其最佳性能,低電量時可以犧牲一些性能切換到超長待機狀態,而此次更新將創建第三個狀態。”?Pole認為,更新使用戶相信他們的手機變慢了,所以去購買一部新iPhone手機,而非實際上更換老化的電池。
他補充說:“這可能會導致“計劃性淘汰”發生。 通過這樣做,蘋果公司就可以鼓勵客戶購買最新版iPhone。 這也刺激了消費者對產品的需求,人們會一次又一次地購買蘋果的產品。
針對這些“指控”,美國當地時間周三(12月20日)蘋果官方發布聲明稱,老電池會降低iPhone的性能,這通常會出現在重度使用或者老款設備上。
除此之外,蘋果還聲稱性能和續航均為用戶體驗的一部分,鋰離子電池在寒冷條件下或者伴隨著自然使用老化提供的電量會減少,這將導致iPhone出于保護硬件的目的關機。
據悉,蘋果在老款手機比如iPhone 6、iPhone 6s以及iPhone SE (¥2999) 均做了峰值性能限制,而且升級到iOS 11.2之后的iPhone 7 (¥4299) 也加入了這項功能的,蘋果表示未來還會將這項功能擴充到更多的機型上去。蘋果聲稱該項措施一般會運用在發布一年以上的機型上。
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