年底了

即將與過去一年告別

進入新的一年之前

最近

不少人都收到這樣的短信

“您的xxxx積分即將過期”

近日

深圳市消委會緊急提醒

年底了

收到這類短信要小心！

深圳市消委會表示，積分兌換需要甄別信息真?zhèn)?，核實和確認(rèn)積分狀態(tài)及兌換活動詳情，確保積分兌換操作真實安全。

年底不少商家會推出積分清零活動

平日各種消費積攢的積分

再不及時兌換有的可能就會過期作廢

商家會發(fā)來提醒信息

然而

有多位網(wǎng)民反映稱

有時點開積分兌換鏈接后

被告知需支付一定費用等情形

網(wǎng)民楊女士稱，其在近日收到了一條關(guān)于積分清零、兌換禮品的短信：“您的積分即將過期清零，現(xiàn)在可以用您的積分兌換精美禮品?！?/span>

楊女士稱，明明沒有登錄過該平臺，卻收到了大額積分即將過期清零的通知，當(dāng)楊女士點擊鏈接進入積分兌換頁面，選好了要兌換的商品后，顯示只能部分兌換積分，還需要支付少部分費用。

與此同時，有網(wǎng)友表示，點擊不明積分限時兌換禮品的鏈接，并支付費用后收到貨出現(xiàn)貨不對板、質(zhì)量差、無法售后等問題，要求商家退貨退款無果。

此外，還有網(wǎng)友提到收到不明的積分即將過期清零通知，當(dāng)點擊兌換禮品時，需要按要求填寫姓名、電話號碼、身份證號、銀行卡號以及驗證碼等信息，隨后又被要求下載一個安全控件，提示安裝后進行支付。

深圳市消委會表示，當(dāng)遇見來源不明“積分清零”短信務(wù)必仔細(xì)辨別，建議消費者通過官方正規(guī)渠道（如官方網(wǎng)站、APP、客服熱線等）進行核實，確認(rèn)積分狀態(tài)及兌換活動詳情，確保積分兌換操作真實安全；查看活動商城所屬商事主體信息，并多方了解商家的信譽及真實經(jīng)營情況，謹(jǐn)防落入消費陷阱。

深圳市消委會提到，“積分清零”短信為部分商家誘導(dǎo)營銷模式，利用消費者不忍積分被清零的心理，以非?！皩嵒荨薄皟?yōu)惠”的商品吸引消費者參與積分兌換活動。建議消費者仔細(xì)對比，認(rèn)準(zhǔn)商品品牌、規(guī)格、生產(chǎn)廠家等信息，避免遇到貨不對板，甚至是假冒偽劣商品的情況。

與此同時，深圳市消委會提示稱，如遇積分兌換鏈接要求下載第三方軟件、提供身份證、銀行卡號、密碼或驗證碼等個人重要信息的情況，應(yīng)當(dāng)提高警惕，這些軟件和鏈接極有可能含有惡意程序，會竊取消費者的個人信息。建議消費者妥善保護個人信息，謹(jǐn)防信息泄露造成進一步損失。

深圳市消委會建議消費者理性對待積分兌換，警惕低價誘惑，兌換商品時要注意保存活動頁面截圖、支付記錄及其他相關(guān)消費憑證。如遇消費糾紛，盡快通過原購買渠道聯(lián)系商家協(xié)商處理。

1.與以往積分兌換活動不同，現(xiàn)出現(xiàn)一種“積分加現(xiàn)金”的兌換形式，很容易誤導(dǎo)消費者。

2.中消協(xié)核實確認(rèn)，消費者投訴的積分兌換商城中的部分商品是假冒產(chǎn)品，還有部分的品牌產(chǎn)品屬于庫存積壓多年的產(chǎn)品。

年底詐騙套路多

大家謹(jǐn)防被騙！