3月22日
有網友發帖爆料稱
在茉莉奶白的奶茶中發現一個塑料袋
據博主發布視頻顯示
撕開奶茶封口后
從杯子里抽出一整個透明塑料袋
袋子上還有茉莉奶白的產品標簽
22日晚
該網友更新后續稱
店家處理很積極，已賠付1000元
并稱，商家目前提供了監控視頻
但看不清操作過程
商家承認監控安裝不合規
門店在事發前只有兩個設備，監管無法到位
所以無法給到更清晰的能夠自證的視頻
目前監控已經整改
23日
#茉莉奶白被曝喝出完整塑料袋#話題
登上微博熱搜第一
23日22時27分
茉莉奶白官方微博發布致歉聲明
表示問題源于門店在操作流程中的疏忽
導致異物未能被及時發現
目前，涉事門店已閉店整改
茉莉奶白于2021年在深圳開出首家門店，主打以茉莉花等花香為茶底的鮮奶茶，此外還售有鮮果茶、純茶、零售茶等，飲品客單價在15～25元區間。茉莉奶白于2023年1月放開加盟，窄門餐眼顯示，截至今年3月10月，其共有門店1071家。
天眼查顯示，茉莉奶白共有三輪融資，最新一輪融資為2024年10月，其獲得餓了么近億元的戰略融資。彼時，茉莉奶白方面透露，最新這輪融資將主要用于產品研發、品牌投入、供應鏈提升以及加強團隊建設，同時賦能加盟合作伙伴，持續打造輕量模型。
